Browsing by Autor "Aparicio Delgado, Luis Adalid"

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Actualización de instrumentos administrativos de los sistemas de presupuestos y contabilidad gubernamental integrada del Ministerio de Desarrollo Económico
(Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, 2005) Condori Villalobos, Karina Luz; Aparicio Delgado, Luis Adalid
El trabajo esta referido a la actualización de los instrumentos administrativos de los sistemas de presupuestos y contabilidad gubernamental integrada del MDE, el cual contribuye a un mejor funcionamiento de las áreas relacionadas directa o indirectamente con los sistemas señalados. El desarrollo de este documento se ha organizado de la siguiente manera: el primer capitulo esta referido a los antecedentes, justificación, planteamiento del problema, objetivo general y objetivos específicos, resultados esperados, limite y alcance, metodología a ser aplicada y todo bajo un cronograma de actividades; el segundo se constituye en el soporte de definiciones administrativo y financiero-contables; en el tercer capitulo se recopilan las normas y disposiciones legales relacionados con los sistemas de presupuestos y contabilidad gubernamental; el cuarto capitulo se refiere a los aspectos institucionales de la entidad donde se realizo el trabajo; como quinto capitulo se tiene al plan de diagnostico, donde se establecen los instrumentos necesarios para la realización del diagnostico; en el sexto se presenta el diagnostico de los sistemas de presupuesto y contabilidad gubernamental para determinar la situación actual de los sistemas señalados; el capitulo séptimo se refiere a la propuesta, elaborado de acuerdo a los problemas identificados en el diagnostico; en el ultimo capitulo se tiene las conclusiones y recomendaciones, que pueden ser tomadas en cuenta por la institución.
Auditoría especial proceso de incorporación a la carrera administrativa caso: registro único para la administración tributaria municipal
(Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, 2008) López Saravia, Rosario Marlene; Aparicio Delgado, Luis Adalid
El nuevo sistema de institucionalización de cargo que el gobierno imparte, determina que las entidades gubernamentales requieren contar con instrumentos administrativos que coadyuven a cumplir con eficiencia y eficacia, el adecuado funcionamiento y ejecución de los procedimientos para la incorporación de los funcionarios a la Carrera Administrativa. A través del presente trabajo se propone el instrumento administrativo aplicado al Programa de Trabajo para la Auditoría Especial de Proceso de incorporación del personal a la carrera administrativa, el mismo fue aplicado con la finalidad de realizar un seguimiento a cada funcionario y determinar su situación actual laboral como funcionario del Registro único para la Administración Tributaria Municipal - RUAT, de acuerdo al Estatuto del Funcionario Público. Asimismo, este documento se aplicó para el análisis de los procesos de reclutamiento y selección de personal en función a la institucionalización de cargos y determinar los procedimientos de incorporación a la carrera administrativa, identificado en cinco procesos: Documental (verificación de la normativa interna debidamente compatibilizado por el Órgano Rector), Obligaciones (elaboración de documentos que regula la situación del funcionario), Justificación de necesidades (verificar que los procedimientos realizados para evaluar la situación del funcionario están de la normativa vigente y en cumplimiento), sistema de contratación de personal (Evaluar desde el inicio del proceso de contratación que es la convocatoria hasta el control de todas etapas de evaluación de los postulantes, su elección y nombramiento, su confirmación de cargo, verificación de cargo interinos) y Evaluación (el auditor con el seguimiento de cada proceso concluirá su evaluación determinando si existen funcionarios en carrera administrativa en cumplimiento a la normativa)
Diseño de un Sistema de Costos para la toma de decisiones en la Línea de Parenterales de Gran Volumen : Caso Grupo ALCOS S.A.
(Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, 2007) Mancilla Rada, Hugo Fernado; Aparicio Delgado, Luis Adalid
El problema es: la Falta de un adecuado sistema de costos es determinante en la correcta toma de decisiones a nivel gerencial. El objetivo es el diseño de un sistema de costos para la toma de decisiones, actualizando los costos que se tiene en la empresa y a la vez tener conocimiento real de lo costos indirectos, identificar los centros de costos que posee la empresa, analizar la estructura de costos actual que se utiliza, determinar el costo de producción en la línea de productos parenterales de gran volumen (sueros) . Línea de Parentelares gran volúmen (sueros). Envases de plástico transparente y colapsible. Se utilizó el método inductivo. el tipo de investigación descriptivo. Fuentes de información. La entrevista y observación. Se tuvo el contacto personal con el hecho o fenómeno que se investigó. La falta de un adecuado sistema de costos. Se observó que se realizaban actividades que no se tomaban en cuenta. Cambio de personal y maquinaria en desuso. Nuevos costos indirectos. La propuesta es el diseño de un sistema de costos para la toma de decisiones par actualizar los costos que se tiene en la empresa y a la vez tener el conocimiento real de los costos indirectos. En la parte de producción se tienen las siguientes comparaciones: Sistema anterior; costo de la receta. Mano de obra. Depreciación maquinaria. Servicios (energía eléctrica). Insumos (material de limpieza). Sistema de costos ABC: costo de la receta. Mano de obra. Depreciación maquinaria. Consumo de energía. Material de limpieza. Supervisi`´on. Depreciación área. Consumo de agua. En la parte de acondicionamiento se tienen las siguientes comparaciones: Sistema anterior: Mano de obra. Depreciación maquinaria. Sistema de costos ABC: Mano de obra. Depreciación maquinaria. Consumo de energía. Supervisión. Depreciación área. Conclusión la falta de un adecuado sistema de costos para la toma de decisiones. La propuesta planteada ayudará a conocer de mejor manera el costo por unidad por producto y a kla vez conocer el costo que tiene cada centro o departamento en la empresa. Está dirigida para todo lo departamentos de la empresa. Recomendaciones, actualizar el sistema de costos basado en actividades y compararlo con el sistema de costos anterior. Informar a Gerencia Administrativa, ssi existiesen cambios. Estudios en el departamento de control de calidad (Microbiología y físico químico).
Fomento a la producción triguera en el Departamento de La Paz mediante la organización de cooperativas agrícolas
(Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, 1987) Jimenez Cardenas, Silvia; Aparicio Delgado, Luis Adalid
Desde el nacimiento de Bolivia como Nación independiente, la explotación de los recursos naturales no renovables ha sufrido un intenso aprovechamiento constituyendo el sector minero el sostén de la economía del país. Ese gran desarrollo descuidó la atención al aprovechamiento de los recursos renovables, es decir, que se produjo un desarrollo desigual de ambas fuerzas siendo el resultado un desequilibrio en el desarrollo de la agricultura especialmente en el occidente del país. En este sentido, la mayor dependencia que se registra en productos agrícolas tiene relación con la creciente demanda de trigo que requiere el Departamento de La Paz para sus diversos usos, por cuanto éste produce el trigo en mínimas cantidades frente a una gran demanda que alcanza a nivel nacional al 41.56%. Al respecto, el origen en la dependencia está en la carencia de políticas de incentivo a la producción del cereal, carencia total de programas tendientes a ofrecer extensión agrícola. En tales circunstancias, en el presente trabajo de investigación se plantea la necesidad de proporcionar un Modelo de Desarrollo Agrícola viable para iniciar el camino hacia la Agroindustria, que pretende fusionar las características del medio agrícola y los hábitos de vida que despliegan los agricultores quienes evidencian una ferrea resistencia a los cambios estructurales que alteren su forma habitual de vida. Por ellos el modelo toma como ingredientes principales los factores con los cuales convive el agricultor y orienta una gran cantidad de medios y recursos aprovechados para darles un uso racional de acuerdo a la magnitud y determinación de las metas propuestas.
Implementación del Sistema Integrado de Ingresos Municipales. Honorable Alcaldía Municipal de San Pedro de Tiquina Segunda Sección Provincia Manco Kápac
(Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, 2002) Tarqui Ayala, Wilson Juan; Aparicio Delgado, Luis Adalid
El presente trabajo aborda la materia de Administración tributaria municipal, como una herramienta gerencial imprescindible para el éxito de la gestión municipal debido a que apoya la generación de ingresos propios, vitales para garantizar la autonomía del Gobierno Municipal. Se hace hincapié en la base teórica de Administración Tributaria Municipal, determinando relevante destacar la concepción de los tributos como la inversión o aporte que realiza el contribuyente al municipio, con la finalidad que los mismos reciban en correspondencia la satisfacción de sus necesidades, plasmados en obras y servicios demandados por la comunidad. El contenido se puede agrupar en dos partes: La primera compuesta por aspectos como: la justificación, planteamiento del problema , la definición de los objetivos y el límite y alcance de la investigación. Se describe el marco teórico, describiendo la base teórica del Sistema de Administración Tributaria Municipal. Asimismo se hace referencia al plan de investigación de campo. La segunda parte esta compuesta por: Diagnóstico Institucional del Municipio y de manera especifica el sistema de Administración Tributaria, determinando así los problemas principales. Se realiza una propuesta de implementación del Sistema de Administración Tributaria, donde se describen los procedimientos de los subsistemas de empadronamiento, recaudación, fiscalización y cobranza coactiva de los impuestos, que son: a la propiedad de bienes inmuebles, vehículos, actividades económicas y otros ingresos. Finalmente se realiza la implementación utilizando los instrumentos utilizados (resoluciones, ordenanzas, etc. adjunto en anexos) de los subsistemas del Sistema Integrado de Ingresos Municipales - S.I.I.M.
Seguimiento a la auditoría de Sistemas de Administración y Control, del Sistema de Administración de Bienes y Servicios del Ministerio de Gobierno
(Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, 2007) Calvo Vásquez, Mauricio Roberto; Aparicio Delgado, Luis Adalid
Introducción. Capítulo I.- 1.1. Planteamiento del Problema. 1.2. Objetivos. 1.3. Justificación. Capítulo II.- 2.1. Marco Institucional. 2.2. Marco Conceptual. Capítulo III.- 3.1. Marco Legal y Técnico. Capítulo IV.- 4.1. Auditoría de seguimiento sujeta a defensa. Capítulo V.- 5.1. Conclusiones y Recomendaciones. Bibliografía. Anexos.
Sistema de medición y evaluación de calidad de la Atención Telefónica y Gestión de Mejora : Caso Banco de Crédito de Bolivia
(Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, 2005) Macias Oporto, Karell; Aparicio Delgado, Luis Adalid
Como efecto del Convenio de Cooperación suscrito entre el Banco de Crédito de Bolivia S.A. y la Carrera de Administración de Empresas de Universidad Mayor de San Andrés, dentro de la modalidad de graduación de Trabajo Dirigido, el Banco de Crédito brindó información y apoyo en el área de Calidad para desarrollar un tema específico sobre Servicio de Atención Telefónica al Cliente denominado 1,2,3, Contesta. El trabajo propuesto se desarrolló en el tema el Sistema de Medición de la Calidad del Servicio Telefónico que brinda el personal del Banco de Crédito, el trabajo contribuirá a lograr obtener información sobre la actitud del personal al atender la llamada de un interno o externo. Como objetivo general se propuso un Sistema Integrado de Mejora de la Calidad de Atención Telefónica. Las unidades de análisis están conformadas por todas las personas que tienen acceso a un interno telefónico clasificadas en tres unidades de análisis: 1,2,3, rapidez del contacto telefónico, tiempo de espera del cliente hasta la tercera timbrada. Saludo e identificación del Banco y de la persona que contesta. Actitud, manejo del momento de contacto con el cliente, expresividad y trato con el mismo. La optimización de la medición y evaluación de la atención telefónica como proceso de seguimiento interno de la Calidad del Servicio requiere de la implementación de un Sistema Automático de Medición que posibilite la evaluación ordenada y eficiente de los usuarios de internos telefónicos con obtención inmediata de resultados.
Un enfoque metodológico para auditoria de tecnologías de la información y comunicaciones caso : Registro único para la Administración Tributaria Municipal
(Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, 2012) Ramos Maldonado, Janhett; Aparicio Delgado, Luis Adalid
En la actualidad el avance continuo de la tecnología ofrece una gama de herramientas para la administración de los sistemas de información, que posibilita mejorar el servicio tanto en el ámbito privado y gubernamental. Con relación a la administración pública de nuestro país, se denota que los procesos en áreas críticas están siendo automatizados de manera gradual, a través de recursos tecnológicos, como ser; adquisición de equipos informáticos, infraestructura tecnológica, desarrollo de sistemas de información, construcción de bases de datos, entre otros, este escenario está generando un ambiente propicio para el desarrollo de auditorías a los sistemas de información y las tecnologías que las soportan con el fin de determinar la eficacia y/o eficiencia de tales tecnologías, del control interno asociando a éstas, así como de la consecución de sus objetivos institucionales, de tal forma de promover en el sector público la mejora en la gestión y uso de los recursos públicos. Diseñar un enfoque metodológico para evaluar los procesos de tecnologías de la información en las entidades públicas, a través de las unidades de auditoría interna, fundamentada en nuestro diagnóstico institucional y sistémico; con énfasis a los procedimientos y/o procesos administrativo y financiero.