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Calidad de servicios turísticos en las agencias de viaje y turismo de la ciudad de La Paz Sagarnaga
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2009) Vargas Mamani, Helen Rosa; Arias Pérez, Dorys
El presente trabajo se realizó con el fin de contribuir al estudio de la calidad de servicios turísticos y la satisfacción del turista en la ciudad de La Paz en el sector de la calle Sagárnaga.
El turismo receptivo solidario como modelo estratégico en la Fundación Ayuda en Acción para la fidelización y captación de nuevos socios
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2006) Cruz Aruquipa, Natalia; Arias Pérez, Dorys
El turismo es una actividad que va adquiriendo cada vez mas importancia en el mundo entero, un movimiento ignorado es el que se realiza con los organismos de desarrollo internacional que a través del término conocido como "Apadrinamiento o Auspiciamiento Infantil" vincula a personas de los países del Norte con los países del Sur, dando lugar a que sean considerados socios/turistas potenciales desde el punto de vista en el que el producto turístico vendrían a ser las comunidades a la que se hallan vinculados.
Impacto de la comercialización e información vía Internet en las agencias de viajes y turismo
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2007) Estrada Meneses, Ximena; Arias Pérez, Dorys
En respuesta a las necesidades y exigencias del turista moderno, la oferta del sistema turístico, cuyos principales componentes son el transporte aéreo, terrestre, la hotelería y las Agencias de Viajes, entre otros, se han visto en la necesidad de adecuar su oferta, diferenciando sus productos y servicios turísticos a cada segmento, automatizando cada vez sus servicios como lo es el boleto electrónico, sobre todo en los últimos años, hemos sido testigos no solo de como los mercados de viajes han afectado esta industria, y como la estructura misma del sector de viajes ha sufrido profundas variaciones y en su mayoría irreversibles. El Internet ha puesto una revolución sin precedentes en el mundo de la informática y de las comunicaciones. Los inventos del telégrafo, teléfono, radio y ordenador sentaron las bases para esta integración de capacidades nunca antes vivida. Internet es a la vez una oportunidad de difusión mundial, un mecanismo de propagación de la información y un medio de colaboración e interacción entre los individuos y sus ordenadores independientemente de su localización geográfica. La utilización de Internet como principal medio de comercialización, es una realidad irreversible, que da origen a una nueva estructura comercial, donde los intermediarios han dejado de ser necesarios.
Intervención de las agencias de viajes operadoras en el desarrollo de las poblaciones de Yumani y Challapampa de la Isla del Sol
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2007) Arnéz Castillo, Grace R. Jacqueline; Arias Pérez, Dorys
El presente trabajo tiene como objetivo describir el tipo de intervención que realizan las Agencias de viaje operadoras en las comunidades de Yumani y Challapampa en la Isla del Sol para desarrollo económico y social de estas.
La calidad de servicio del guía local en la localidad de Tiwanaku
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2014) Mendoza Paye, Eduardo; Arias Pérez, Dorys
La investigación, tiene el propósito de determinar la calidad del servicio de guiaje prestado por los guías de turismo en la localidad de Tiwanaku; para ello se investigó la satisfacción de los turistas a través del llenado de encuestas a los que visitaron el Complejo Arqueológico de Tiwanaku. Los resultados obtenidos servirán a quienes hacen el trabajo de guías en nuestro país. Así también se realizó el censo a los guías de la localidad de Tiwanaku con el objetivo de conocer el nivel de preparación académica de los guías, esto en cuanto sus conocimientos, habilidades y actitudes.
Manual de educación ambiental como estrategia de eco-hotelería para los responsables de la administración de establecimientos de hospedaje de Coroico
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2003) Aliaga Reguerín, Javier Reynaldo; Arias Pérez, Dorys
A modo de resumen deseo hacer conocer que de la minuciosa investigación realizada se ha podido advertir las dificultades con las que atraviesa la educación ambiental en los establecimientos de hospedaje de Coroico. La iniciativa de promover un desarrollo sostenible que armonice el desarrollo económico con la conservación ambiental y el disfrute de alternativas de recreación debe ser una gran meta para los hoteleros de Coroico. Este proyecto pretende promover un cambio de mentalidad de todos los responsables de la administración de los establecimientos de hospedaje de Coroico y desarrollar una sensibilización de conservación del ambiente. Sim embargo, esto no significa detener el desarrollo económico y social, pues la intención es educar y demostrar que la conservación del ambiente es compatible con todos los actos y conductas humanas, que podemos vivir en armonía con la naturaleza utilizando nuestros recursos de manera adecuada y sostenible. Por lo que se propone un manual de: MEDIDAS DE PROTECCION HOTELERA DEL MEDIO AMBIENTE EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE DE COROICO. Al constituirse en un manual de concepción ambiental de educación, se encontrará una cantidad adecuada de información en cada uno de los capítulos sobre temas relacionados a la administración del agua y de la energía, reducción de basura, medidas de protección por departamento, construcción y remodelación, trabajo que se haya estructurado para una aplicación práctica en la operación diaria de cualquier hotel según su infraestructura; esto - sin duda - servirá como un importante texto de consulta e instrumento para la educación eco - hotelera.
Mercado laboral del sector privado y administración pública para profesionales en Turismo de la Universidad Mayor de San Andrés
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2001) Arias Pérez, Dorys; Velásquez, Germán
La tesis trata de contribuir a la determinación de la efectividad del plan curricular y perfil profesional existente en la educación y formación turística e la Universidad Mayor de San Andrés.
Técnicas de producción textil y el consumo turístico en Charazani
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2012) Zúñiga Paredes, Ronald Wilfredo; Arias Pérez, Dorys
La presente tesis está dirigida hacia las técnicas de producción textil en Charazani , localidad que cuenta con artesanos entendidos sobre estas técnicas ancestrales que pasan de generación en generación, también conocer los cambios que atraviesan de lo antiguo a lo moderno y la forma de comercializar y operar de los intermediarios y de esta manera identificar los factores que inciden en el bajo consumo de artesanías textiles puestas en el mercado.