Browsing by Autor "Flores, Guisella A."

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Gestión educativa y calidad de servicio en instituciones públicas de Lima metropolitana
(Revista de Psicologia, 2025) Tolentino, Rodolfo E.; Flores, Guisella A.; Salcedo Peña, Freddy Enrique
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión educativa y la calidad de servicio en instituciones públicas de Lima Metropolitana. El enfoque fue cuantitativo de alcance descriptivo-correlacional, la muestra estuvo conformada por 93 docentes de 3 instituciones educativas en Lima Metropolitana. A este grupo se le aplicaron dos cuestionarios: uno para medir la percepción sobre la gestión educativa y otro para la calidad de servicio. En función de los resultados, para la calidad de servicio, un 14,0% de los participantes calificó esta calidad como baja, el 61,3% como regular y el 24,7% como alta. Sobre la gestión educativa, se indicó que el 21.5% consideró que era mala, el 37.6%, regular y el 40.9%, buena. El estudio concluyó que existe relación entre la gestión educativa y la calidad de servicio (rho= ,568; p = ,000).
Herramientas digitales y aprendizaje cooperativo en docentes de educación inicial de Lima Metropolitana
(Revista de Psicologia, 2024) Tolentino, Rodolfo E.; Flores, Guisella A.; Porras, Alison M.
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el manejo de herramientas digitales y el aprendizaje cooperativo en docentes de Educación Inicial de Lima Metropolitana, 2023. El enfoque es cuantitativo de alcance descriptivo-correlacional, la muestra estuvo conformada por 230 docentes de Educación Inicial provenientes de 12 instituciones educativas. A este grupo se le aplicó dos cuestionarios: uno para medir las herramientas digitales y otro para el aprendizaje cooperativo: confiabilidad (0.98; 0,87). En función de los resultados, para las herramientas digitales se indicó que el 48.3% (111) se ubica en el nivel medio y el 40% (92) en el nivel alto; para el aprendizaje cooperativo, el 95.7% (220) se ubica en el nivel alto; además, el p-valor del coeficiente de relación fue rho= 0.024. El estudio concluyó que existe relación entre las herramientas digitales y el aprendizaje cooperativo en docentes de Educación Inicial en Lima Metropolitana.