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El clima organizacional del personal médico y de enfermería del hospital de clínicas y su efecto en la satisfacción del paciente
(Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, 2018) Flores Corpus, Yolanda
La perspectiva que asume esta investigación, está vinculada con el aspecto organizacional dentro de las instituciones que se dedican a la salud, aborda aspectos del Clima Organizacional y satisfacción del paciente del Hospital de Clínicas de la ciudad de La Paz. Metodológicamente es una investigación cuantitativa, con tipo de estudio descriptivo. Los instrumentos de medición utilizados son las encuestas de Análisis de Clima Organizacional (IMCOC) con una muestra probabilística aleatoria simple de 102 funcionarios del personal médico y 156 del personal de enfermería. Así también se empleó la encuesta para medir el nivel de satisfacción del paciente (CARE-Q) con una muestra probabilística estratificada conformada por 100 pacientes entre ambulatorios y hospitalizados. Los resultados obtenidos indican la estrecha relación entre las dimensiones intervinientes del Clima Organizacional y satisfacción del paciente, lo que ha permitido cumplir con los objetivos planteados. Respecto a la hipótesis se puede afirmar que fue aceptada ya que el coeficiente de correlación alcanzado fue positiva alta de 0.770, entre las variables de Clima organizacional desfavorable y la Insatisfacción del paciente, así también, una correlación positiva alta de 0.875 entre las variables de Clima Organizacional Favorable y Satisfacción del Paciente.
Rediseño curricular de la mencion marketing de la carrera de administracion de empresas de la Universidad Mayor de San Andres para mejorar el perfil profesional del titulado acorde a las demandas del mercado laboral.
(Área Vicerrectorado, 2024) Flores Corpus, Yolanda; Velasequez Torrico, Humber Eugenio
La presente tesis tiene como objetivo principal proponer un rediseño curricular por competencias para la Mención de Marketing de la carrera de Administración de Empresas, con el fin de mejorar el perfil profesional del titulado y asegurar su adaptabilidad y éxito en el mercado laboral actual. La dinámica y la rápida evolución de los entornos empresariales exigen profesionales altamente capacitados, con habilidades prácticas y conocimientos actualizados que respondan a las demandas cambiantes de las organizaciones privadas y públicas. En esta investigación, se realiza un exhaustivo análisis de las demandas del mercado laboral actual en el campo de la administración de empresas y el marketing. Se examinan las competencias más valoradas y buscadas por los empleadores, así como las habilidades y conocimientos requeridos para sobresalir en puestos relacionados con el marketing en un entorno empresarial en constante transformación. A través de encuestas, entrevistas y consultas a profesionales del marketing y graduados de la carrera, se recopilan datos sobre las brechas existentes entre las habilidades y competencias adquiridas durante la formación académica y las demandas del mercado laboral actual. Estos resultados permiten identificar las áreas de mejora y las competencias clave que deben incorporarse en el nuevo currículo. Con base en los hallazgos obtenidos, se propone un rediseño curricular por competencias que se alinea con las demandas del mercado laboral actual. Se determinan los cursos y asignaturas necesarios para desarrollar las competencias identificadas, así como las estrategias más efectivas para fomentar el aprendizaje práctico y la aplicación de conocimientos en situaciones reales de trabajo.