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    Calidad del servicio turístico hotelero de la Isla del Sol
    (Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2014) Gutierrez Mamani, Claudia Hilda
    En la presente investigación denominada "Calidad del servicio turístico hotelero de la Isla del Sol" tiene por objetivo general Determinar el nivel de calidad del servicio turístico hotelero de la Isla del Sol, el cual surge a raíz de las deficiencias de calidad en la prestación del servicio hotelero, tomando en cuenta que en los últimos tiempos el turista es más exigente al momento de tomar un servicio turístico.