Browsing by Autor "Hernandez Maticurema, Nixon Geovanny"

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    Gestión de calidad en servicios intensivos para mitigar disparidades en la atención hospitalaria
    (Impulso, 2025) Bravo Vera, Lina Lorena; Luján Johnson, Gladys Lola; Hernandez Maticurema, Nixon Geovanny
    Esta revisión teórico-conceptual sistematiza el conocimiento sobre la implementación de sistemas de gestión de calidad en las unidades de cuidados intensivos (UCI) y su impacto en la reducción de disparidades en la atención hospitalaria. Mediante un análisis documental integrativo de 34 referencias bibliográficas especializadas (2005-2025), se construye un marco conceptual integral que delimita las dimensiones constitutivas y elementos estructurales del fenómeno. Los resultados identifican un constructo multidimensional integrado por tres dimensiones: técnica-operativa, orientada a la estandarización de procesos y seguridad clínica; sociocultural, centrada en la formación en equidad, ética y competencias interculturales; y estructural-contextual, relacionada con factores externos como los recursos disponibles, el acceso y las condiciones organizacionales. Se establecen estrategias clave que incluyen protocolos estandarizados, auditorías de mejora continua, uso de datos y algoritmos para identificar sesgos, capacitación del personal y adaptación de los sistemas de calidad a los contextos sociales y culturales. Las experiencias revisadas demuestran que los sistemas de gestión de calidad constituyen plataformas institucionales adaptativas que superan enfoques centrados únicamente en la eficiencia hacia modelos integrales que promueven la equidad, la seguridad del paciente y la disminución de brechas en la atención crítica.