Browsing by Autor "Pérez Millares, Carlos Daniel"

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Códigos quick response y su importancia en el desarrollo de estrategias de promoción turística de la Dirección de Turismo del Municipio de La Paz
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2014) Arandia Bautista, Andy; Pérez Millares, Carlos Daniel
Partiendo de la idea que la comunicación es un proceso fundamental para la sociedad y parte vital de las organizaciones, se estudia el papel de la tecnología como agente de cambio en los procesos de comunicación. En este sentido, hoy en día se está viendo, una era tecnológica inundada de ostentaciones e informática, en ámbitos de comunicación inmediata de respuesta rápida uniendo online y offline que facilitan la vida de los seres humanos. Se empezaron a crear necesidades, que los usuarios creen ser muy importantes para su diario vivir, solo hace un corto tiempo atrás las personas recibían emails desde sus ordenadores siendo esto un gran avance tecnológico a nivel mundial, pero en la actualidad es muy frecuente observar a jóvenes y adultos navegando en la web en cualquier lugar donde se encuentren desde sus celulares y utilizando códigos de respuesta rápida. La presente Tesis, muestra una manera en la que se puede dinamizar y orientar las herramientas de comunicación, como es el código QR en la promoción turística, en este caso la Dirección de Turismo del Municipio de La Paz, a través del uso de la tecnología móvil, para ello es importante definir el término "importancia de los códigos QR en turismo" como una forma de utilizar los códigos QR para que los símbolos que se almacenen permitan interpretar el contexto de la información codificada.
Factores que determinan el comportamiento del ecoturismo en áreas protegidas
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2012) Pérez Millares, Carlos Daniel
Las áreas protegidas son espacios ideales para la realización del turismo, por la conservación de la biodiversidad, las características naturales de sus recorridos, la calidad de los recursos hídricos, además de la fascinación propia de un espacio en el cual la naturaleza permanece relativamente intacta. La tendencia del turismo nivel universal está orientada fundamentalmente al incremento de turistas que buscan contacto directo con elementos de la naturaleza. Tal vez por razones implícitas en la conciencia de los seres humanos, esta tendencia ha tenido una gran aceptación especialmente, en visitantes que provienen de ciudades densamente pobladas, con industrias florecientes y economías muy sólidas.Una definición de área protegida aceptada por La Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza nos dice: "Es un espacio geográfico claramente definido, reconocido, dedicado y gestionado, mediante medios legales u otros tipos de medios eficaces para conseguir la conservación a largo plazo de la naturaleza y de sus servicios ecosistémicos y sus valores culturales.
Implementación de software actualizado PMS en los hoteles palacio de sal, hotel jardines de Uyuni, hotel Mallku cueva de la empresa Quesada Prudencio SRL
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2024) Colquehuanca Aruquipa, Javier; Pérez Millares, Carlos Daniel
El Software Property Management System (PMS) New Hotel, optimiza las operaciones comerciales, organizativas y administrativas de la cadena hotelera, mejorando la eficiencia y la experiencia del huésped. El PMS New Hotel abarca la gestión de reservas, check-in y check-out, limpieza, tarifas, auditorias, facturación, cajas y se integra a otros software como ser agencias de viajes online (OTA,s), un Channel Manager, (POS) Point of Sell, CMS (Channel Management System), CRM (Customer Relationship Management), RMS (Revenue Management System), Finalmente, PMS New Hotel aumenta la rentabilidad y la competitividad del hotel, al tiempo que mejora la satisfacción de los huéspedes y la eficacia del personal.
Las expresiones culturales y el significado de los espacios urbanos en la ciudad de La Paz Análisis del abordaje transdisciplinar
(Revista de Psicologia, 2021) Pérez Millares, Carlos Daniel
Los imaginarios urbanos son el resultado de complejas interacciones que se dan de manera permanente entre los colectivos ciudadanos y los espacios físicos edificados. Se construyen a lo largo de procesos de interacción en algunos casos definida por roles establecidos de estos espacios, y en otros se van estructurando por una dinámica implícita en el comportamiento social y el desarrollo de su sentido de pertenenecia e identidad en relación al contexto. El abordaje de la investigación de este objeto de estudio, requiere un enfoque transdisciplinar en virtud a los múltiples escenarios disciplinares que posibilitan su exploración en profundidad.
Manual de atención al turista en el teleférico
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2020) Velasco Cordero, Gabriela Pamela,; Pérez Millares, Carlos Daniel
El presente proyecto está basado principalmente en 3 partes: la primera desarrollada como parte introductoria del proyecto donde se muestra el turismo como referente general, nacional y local, la justificación donde se argumenta el problema principal de la memoria laboral, seguidamente se plantean los objetivos general y específicos, el marco Institucional donde se describe a la Empresa Estatal de Transporte por Cable Mi Teleférico donde se ha efectuado el desempeño laboral, el marco normativo y teórico se desarrollaron los conceptos generales de turismo y los relacionados al proyecto, así mismo las normativas vigentes en la Empresa. Los referentes metodológicos que se refieren a los procedimientos metodológicos que se utilizó para la realización de la memoria. La segunda parte es la que fue analizada y plasmada según los objetivos es la parte propositiva de la memoria, esta llega a ser la más importante porque se refleja el trabajo en sí. La tercera parte incluye la Evaluación de la memoria que se ha logrado, así mismo las conclusiones y sugerencias que son parte importante de la memoria porque pueden servir como referentes a trabajos futuros.
Manual de calidad turística para las peñas folklóricas en el municipio de La Paz
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2021) Callisaya Gomez, María Esther; Pérez Millares, Carlos Daniel
El municipio de La Paz al contar con variedad de atractivos turísticos primarios y secundarios la calidad en el servicio que se ofrece en estos atractivos debe cumplir con las expectativas y las percepciones de los visitantes extranjeros y nacionales. Dentro de los atractivos turísticos secundarios encontramos a establecimientos de entretenimiento en donde están las peñas folklóricas, en estos establecimientos se muestra una diversidad de cultura a través de la gastronomía que se ofrece, como también las danzas, tradiciones y costumbres de Bolivia. Es por eso que el servicio tiene que tener una calidad turística ya que la demanda que se observa en su mayoría es extranjera y nacional. Métodos empleados: La presente propuesta de proyecto está basada en el Método descriptivo ya que se realizó una recolección de datos a través de una encuesta y entrevistas, posterior a este se hace un análisis y comparación de los resultados obtenidos en la primera fase. Por otro lado, se usó el Método explicativo porque no solo permite acercarse al problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo, ayuda a explorar los factores que intervienen en el problema que se va a investigar. Resultados: Como se ha podido establecer en las encuestas obtenidas por los visitantes extranjeros y nacionales se da a conocer que la calidad en estos establecimientos es regular en cuatro áreas definidas, espectáculo y sonido, reservas, barman y seguridad. Así también, como resultado se puede decir que los encargados de las peñas folklóricas están interesados en obtener un manual de calidad turística para su personal y de esta manera mejorar los servicios de estos establecimientos. Conclusiones: Al finalizar la investigación, se concluye que el manual de calidad turística ayudara a mejorar los servicios que ofrecen las peñas folklóricas porque tendrán pautas definidas en cómo se debería realizar la atención al cliente externo, como también al cliente interno. Además, que el manual servirá como guía para otros establecimientos de entretenimiento como pubs, restaurantes, discotecas, etc.
Problemas ambientales que influyen en la demanda turística del sendero precolombino el Choro y áreas adyacentes
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2021) Chillo Yupanqui, Daniela Eliana; Pérez Millares, Carlos Daniel
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo demostrar cómo Problemas Ambientales influyen en la Demanda Turística del Sendero Precolombino el Choro. Por lo que se realizó un análisis de la actual situación ambiental, para luego identificar los problemas ambientales de las diferentes comunidades que se encuentran dentro del Sendero, ya que implican riesgos para la conservación de los ecosistemas y para la seguridad del turista. Así también, se estudió varios conceptos que vinculan al rubro turístico con el medio ambiente. Metodológicamente es una investigación en base a un enfoque Mixto cualitativo – cuantitativo, por lo que se pudo inducir el análisis de la situación ambiental del destino y a través de encuestas se pudo deducir de qué manera estos problemas ambientales están influyendo en la demanda turística. El tipo de investigación se caracterizó por ser Descriptiva. Para este caso estudio la muestra fue No Probabilística. Las técnicas de recolección de datos se utilizaron de acuerdo a la investigación bibliográfica y empírica: observación directa, entrevistas y encuestas las cuales permitieron efectuar el estudio y facilitar el logro de los objetivos. Con los resultados obtenidos se pudo alcanzar los objetivos planteados y comprobar la hipótesis establecida a un inicio de la investigación. Se han identificado varios Problemas Ambientales Rurales que afectan al entorno físico del Sendero. Según las tablas elaboradas en base a las encuestas realizadas a Turistas, se pudo demostrar los principales Problemas Ambientales que influyen negativamente en los Turistas, los cuales son: Deterioro de Puentes DPC con el (86.6%), La Degradación de Suelos DGS con el (93.3%), y El Deterioro y Falta de Señalética DSÑ con el (80%). Estos Problemas ocasionan el deterioro del medio ambiente, afectando a la calidad de vida de sus habitantes y a la calidad del Destino, ocasionando la desvalorización del atractivo turístico, ya que proyecta inseguridad y una mala experiencia en el Turista, lo que influye en su decisión de emprender o no un viaje al Destino.
Responsabilidad social empresarial de Tour operadoras de la ciudad de La paz y su efecto en el turismo bajo el modelo de desarrollo sustentable
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2024) Cuéllar Zapata, Mario Edgar; Pérez Millares, Carlos Daniel
La Responsabilidad Social Empresarial es un nuevo paradigma sobre el cual están operando las empresas, las razones tienen que ver con las implicaciones medioambientales de sus operaciones, las condiciones y políticas sociales de las mismas y la distribución equitativa con los empleados y las comunidades con las cuales se operan en el ámbito turístico. La presente investigación tiene como objeto el de establecer el estado actual de las operadoras de turismo de la ciudad de La Paz en cuanto a su Responsabilidad Social Empresarial.