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Logística inversa en empresas de comercialización de productos masi vos. Caso Industrias Venado S.A
(Impulso, 2022) Paco Vargas, Marco Antonio
En este artículo se aborda un tema escasamente estudiado en Bolivia, con respecto a la logística, el cual es la logística inversa, que se refiere, entre otras cosas, al retiro de productos defectuosos y/o vencidos, de los puntos de venta y a la reutilización de envases de productos de consumo masivo. Se aborda a través de un estudio de tipo explicativo, no experimental, transeccional y descriptivo en el que se analiza la logística de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo, que requieren de una profundización de la cadena logística que haga frente a los problemas generados en el proceso de producción, comercialización y consumo de productos, en los que se encuentran productos vencidos, dañados y un contingente de desechos por envases que perjudican al consumidor y su medio ambiente. Los resultados muestran una concentración de los esfuerzos de los ejecutivos y empresarios, en la fase de aprovisionamiento de insumos y distribución de productos, no así en la logística de reemplazo de productos dañados, retiro o sustitución de productos vencidos y tratamiento de desechos, lo cual incide en la calidad del producto. Las conclusiones apuntan a que la temática de la logística inversa en Bolivia es un asunto de largo plazo, en la que las empresas e industrias productoras de consumo masivo, muestran rechazo a invertir en recursos destinados a la logística de reemplazo de artículos vencidos y tratamiento de residuos en beneficio del medio ambiente.