Browsing by Autor "Reina Matsumoto Nishizawa"
Now showing 1 - 1 of 1
- Results Per Page
- Sort Options
Item type: Item , Desarrollo del Modelo Servqual para la medición de la calidad del servicio en la empresa de publicidad Ayuda Experto(Universidad Católica Boliviana San Pablo, 2014) Reina Matsumoto NishizawaThis paper will provide the measurement of the service quality of the Ayuda Experto publicity company, utilizing the Servqual tool. The Servqual model, mea...