Browsing by Autor "Sanchez Condori, Silvia"

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Clima organizacional en relación a la motivación del personal en el Banco Económico S.A. de la regional La Paz encargada de atención al cliente
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2016) Sanchez Condori, Silvia; Fernández Motiño, Marcos
La presente tesis, estudio el “Clima Organizacional en relación a la Motivación del personal en el Banco Económico S.A; de la regional La Paz encargados de atención al cliente”; es una investigación de tipo correlacional descriptivo, la cual está estructurada en los siguientes capítulos, justificación, marco teórico, método, análisis de resultados, conclusiones y recomendaciones. La muestra, estuvo conformada por 111 trabajadores a tiempo completo entre cajeros, plataforma, asesores de negocios y asistentes de los mismos. Los instrumentos utilizados son Cuestionario de Motivación y Cuestionario del Clima Organizacional en la escala de Likert, la validez y confiabilidad de dichos instrumentos fueron debidamente demostradas y los datos fueron procesados con el programa del SPSS. Los resultados que se obtuvo, es la relación entre la percepción del clima organizacional y motivación, es positivamente proporcional, como se formuló en la hipótesis planteada, por lo tanto presentaron una percepción aceptable del clima organizacional, es decir, que las condiciones que ofrece el Banco Económico S.A; son las adecuadas para poder motivar a mejorar la atención, de sus funcionarios.
Felicidad laboral y su influencia con la cohesión de equipos en una empresa prendaria
(Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, 2022) Sanchez Condori, Silvia; Guzman Rodriguez, Maria Elenaa
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la felicidad laboral en la cohesión de equipos en la empresa prendaria; la muestra estuvo constituida por todo el personal de la empresa a nivel nacional. Uno de los principales factores que influyen en el capital humano es la felicidad laboral y se ha demostrado que los trabajadores llegan a tener mejor cohesión de equipo. Por lo tanto, se tomó como variables de estudio la felicidad laboral y la cohesión de equipos. La felicidad laboral se midió tomando en cuenta distintas dimensiones y la información sobre esta variable se recabo por medio de una encuesta, asimismo, con la variable de cohesión de equipos y sus respectivas dimensiones, igualmente se obtuvo la información mediante una encuesta a los colaboradores de la empresa. La investigación dio como resultado que la felicidad laboral tiene una correlación con la cohesión de equipo, se obtuvo 0,60 de correlación, además, se pudo evidenciar que la población tiene características y/o aspectos a tomar en cuenta para realizar cambios dentro la empresa prendaria.