Browsing by Autor "Villa Mendez, Joselin Carolina"

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    La resolución de conflictos en la escuela: una revisión sistemática
    (Tribunal, 2025) Villa Mendez, Joselin Carolina; Miraval Marquez, Jakelin Solina; Rivera Muñoz, Jorge Leoncio
    La gestión de conflictos es vital para mantener la paz, fortalecer relaciones y promover un ambiente de cooperación y respeto mutuo. El objetivo de esta investigación fue determinar los conflictos escolares, su clasificación y estrategias de resolución mediante modelos de intervención que transformen el conflicto en una oportunidad de aprendizaje y crecimiento. La metodología utilizada fue una revisión sistemática cualitativa, se seleccionaron 35 artículos comprendidos entre 2019 y 2024, usando el método PRISMA. Los hallazgos evidencian que Se identificaron términos frecuentes como "desacuerdos" y "violencia" (17.1% cada uno), evidenciando tensiones interpersonales y manifestaciones graves. Los conflictos predominantes son interpersonales, derivados de diferencias individuales y desigualdades institucionales, siendo estos últimos más difíciles de manejar. Las estrategias más usadas son persuasión (22.8%) y mediación (20%), mientras que teorías de juegos (5.7%) son menos comunes. Se resalta la importancia de habilidades socioemocionales y formación docente para una gestión eficaz. Se concluye que los conflictos pueden transformarse en oportunidades pedagógicas con políticas integrales adaptadas a contextos específicos.