Browsing by Autor "Villegas-Rojas, Susan Raquel"

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    Optimización de los servicios de atención hospitalaria en iberoamérica: una revisión sistemática
    (Impulso, 2025) Villegas-Rojas, Susan Raquel; Lora-Loza, Miryam Griselda
    Los sistemas hospitalarios en Latinoamérica y España a menudo enfrentan desafíos que tienen que ver con la eficiencia, el acceso y la calidad de la atención. La presente revisión tuvo el propósito de sintetizar la literatura en Latinoamérica y España en los últimos 10 años sobre optimización de servicios hospitalarios. Para esto, la metodología PRISMA se empleó mediante búsqueda en bases de datos internacionales como Scielo, Scopus, Proquest y Science Direct. Los estudios considerados fueron cuantitativos, cualitativos o mixtos. Entre los resultados, sugieren que mejorar la eficiencia, la seguridad y la humanización son claves para fortalecer el sistema hospitalario. Específicamente, se identificaron avances en tres aspectos como la gestión del servicio mediante tecnología; por otro lado, en la atención con procesos estandarizados y modelos predictivos, y finalmente en la satisfacción al reforzar la infraestructura, la equidad y el trato humanizado, tanto para pacientes ancianos o crónicos, como para el personal de salud.