Impacto del liderazgo transformacional en el compromiso organizacional del personal administrativo de la universidad privada Franz Tamay sede La Paz, El Alto, Cochabamba y Santa Cruz

Abstract

Este estudio se lleva a cabo dado que, por medio de la observación directa en el área administrativa de la Universidad Privada Franz Tamayo, se han observado algunas señales de que el personal requiere de mayor compromiso con su trabajo, como, por ejemplo: se dan situaciones del incumplimiento de sus deberes, se cometen errores lo que lleva a disminuir la calidad de sus labores, también, se ha observado que existen actitudes pasivas ante la resolución de problemas y faltan iniciativas. En la presente tesis se realiza un diagnóstico de la situación actual del área administrativa de la Universidad Privada Franz Tamayo, por medio de la cual se identifica el problema de investigación y se plantean objetivos para poder resolverlo, asimismo, se justifica el estudio y se delimitan los alcances de la investigación. Por otra parte, se presenta un análisis teórico de fuentes primarias y secundarias relacionadas con ambas variables de estudio. Posteriormente, se explican los aspectos metodológicos del trabajo en donde se muestra el tipo de estudio, el enfoque y se determina la población y la muestra. En el análisis del estudio de campo, se presentan los resultados de la medición de las variables, que se obtuvo por medio de dos cuestionarios aplicados a una muestra de trabajadores del área administrativa de la Universidad Privada Franz Tamayo, en los niveles estratégico, táctico y operativo, en las ciudades de: La Paz, El Alto, Cochabamba y Santa Cruz. Estos resultados apuntan a que, en La Paz y El Alto, por lo general se presentan mayores niveles de compromiso organizacional y liderazgo transformacional.