Propuesta de protocolo de monitoreo de ruido ambiental fuente fija para acreditación según la norma NB/ISO/IEC 17020 para la empresa SIAYA S.R.L.

Abstract

El desarrollo y la implementación del sistema de gestión para las actividades de la calidad, administrativas y técnicas del Laboratorio de Inspección SIAYA S.R.L.., para acceder posteriormente a la acreditación para el “Monitoreo de ruido ambiental fuente fija”, siendo prioridad en la empresa, de ahí nace la importancia de generar la documentación que es la base para el desarrollo de los ensayos que se llevan a cabo dentro del laboratorio. El presente trabajo se da inicio con un diagnóstico situacional inicial, revisando la documentación existente del Organismo de Inspección SIAYA S.R.L., estableciendo los documentos que se deben mantener, actualizar, modificar o crear en base a los requisitos de la norma Boliviana NB/ISO/IEC 17020:2012 “Evaluación de la conformidad -Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de organismos que realizan la inspección”, con la finalidad de prestar un servicio de calidad y de satisfacer la demanda del cliente, teniendo la capacidad de generar resultados confiables y oportunos, técnicamente válidos, además de buscar la mejora continua del Organismo de Inspección SIAYA S.R.L., para luego demostrar la competencia técnica del organismo. La política de la calidad del Organismo de Inspección SIAYA S.R.L. relativa a la gestión busca el cumplimiento de los objetivos realizables y medibles en el tiempo, el Protocolo de monitoreo de ruido ambiental fuente fija apoya la capacitación del personal de laboratorio cumpliendo con los procedimientos documentados que exige la norma, efectúa el análisis y medición de la evidencia objetiva para el cumplimiento de la NORMA NB/ISO/IEC 17020:2012 La evaluación y el análisis del desempeño, eficacia, grado de cumplimiento de los requisitos del sistema de gestión, evaluar la oportunidad de la mejora continua y la medición del alcance de lo planificado del Organismo de Inspección SIAYA S.R.L. se llevarán a cabo mediante las auditorías internas que se realizarán de manera periódica.