Assessment Center para el proceso de selección por competencias de oficiales de crédito : caso Banco Unión S.A.

Abstract

El presente trabajo de investigación sobre ASSESSMENT CENTER PARA EL PROCESO DE SELECCIÓN POR COMPETENCIAS DE OFICIALES DE CRÉDITO CASO BANCO UNION S.A. Tiene como objetivo fundamental mejorar el desempeño laboral de oficiales de crédito, mediante esta técnica de selección, motiva a probar que, sí, se aplicara Assessment Center por competencias para seleccionar el personal mejorara el desempeño. Se fundamenta teóricamente en el enfoque humanista de Martha Alles, basado en las competencias específicas de cada cargo, aplicadas a la persona que lo vaya a cubrir; tratando, en dos capítulos: Assessment Center, competencias y selección de personal. Investigación correlacionar, no experimental, con método deductivo. A una población de cincuenta y cuatro empleados líderes y administrativos, que han sido evaluados y cuyos resultados han evidenciado un desempeño no optimo; y se determino que la implementación de este método por competencias tendrá un personal idóneo al cargo.