Modelo de Gobierno Electrónico para la Gestión de Centros de Salud en el Departamento de La Paz

Abstract

Se ha definido la salud como un estado completo de bienestar físico, mental y social, de modo que los habitantes participen activamente en la vida social de la comunidad donde viven, entonces cuando una persona padece de dolencias normalmente acude a un Centro de Salud que es aquella unidad responsable de otorgar servicios de salud donde se logra la satisfacción de las personas a través de la mejora de su estado de salud, sin embargo en el Departamento de La Paz muchas personas no asisten a los establecimientos de salud porque no conocen los servicios y especialidades que ofrecen los mismos, también se puede decir del estudio realizado que las personas califican la atención medica como regular. Por todo lo mencionado, en el presente trabajo se propone un modelo de gobierno electrónico, contenido en una aplicación Web como medio para mejorar e innovar la prestación de servicios de salud, por lo que el modelo propuesto contempla los siguientes servicios: reservas de citas médica en línea, para evitar las filas en los Centros de Salud, alertas tempranas (mensajes) para la prevención de enfermedades y también se incorpora los registros médicos electrónicos, dichos servicios beneficien a las personas y de este modo se inicie la salud electrónica (e-salud) en los Centros de Salud del Departamento de La Paz.