Programa de capacitación en habilidades sociales para mejorar el clima social en el Gobierno Municipal de El Alto

Abstract

El presente trabajo responde a la necesidad de mejorar el ambiente social dentro de la organización aplicando el Programa de Capacitación en Habilidades sociales dirigido a los funcionarios del Gobierno Municipal de El alto, para mejorar la comunicación interpersonal, disminuir los pensamientos negativos en situaciones de interacción social y fortalecer las conductas socialmente adecuadas, para lograr un grado favorable de relaciones, autorrealización y estabilidad en el ámbito laboral, se considera que las habilidades sociales como cualquier otra competencia humana, puede mejorarse a través de un aprendizaje adecuado y la guía del profesional psicólogo. Las técnicas utilizadas en el proceso e capacitación son el modelado, representación de papeles, instrucciones/aleccionamiento, ensayo de conducta, retroalimentación y tareas para la casa. Asimismo se expone un análisis de los elementos que compone las conductas habilidosas para que los participantes puedan explorar esos mismos comportamientos en la vida diaria.