Sitios web internacionales como herramientas de internacionalización: un análisis de las universidades chilenas y españolas / International web sites as an internationalization tools: an analysis of Chilean and Spanish Universities

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo identificar y describir las conductas de comunicacin dirigidas a stakeholders internacionales, desarrolladas por las universidades chilenas y espaolas en la web. Mediante el mtodo de anlisis de contenido, indagamos cmo, el 87% del total de universidades existentes en ambos pases, 49 chilenas y 73 espaolas, utilizan soportes web para su comunicacin internacional. El trabajo midi variables como la presencia de sitios web especficos para la internacionalizacin, la oferta de contenido en otros idiomas, el acceso a redes sociales y los tipos de contenidos ms frecuentemente publicados en los sitios especficos para stakeholders internacionales y compar los desempeos entre ambos pases. Los resultados muestran que existe una relacin directa entre el nmero de estudiantes extranjeros matriculados en la universidad y el uso de sitios web especficos, las universidades en su mayora usa el idioma ingls y muy pocas ofrecen acceso a redes sociales especficas para internacionalizacin. Las universidades espaolas mostraron mejores desempeos que las chilenas. Los resultados podran aportar luces respecto de la gestin de este tipo de herramientas para la internacionalizacin y particularmente para la atraccin de estudiantes extranjeros.