Asistencia tecnica en soporte y mantenimiento de redes y equipos de computación

Abstract

El presente documento muestra un informe detallado de todas las actividades que se realizaron por un lapso de cuatro meses, en el cargo de pasante como asistente técnico en la Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo OMPD, del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz GAMLP. La Dirección de Información e Investigación Municipal (DIIM) tiene un área especializada denominada Unidad de Información Municipal (UIM); el cual cuenta con un grupo de técnicos que se encargan de brindar soporte y mantenimiento técnicos a todos los equipos de los funcionarios de la Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo OMPD. Por esta razón fue que se realizaron distintos trabajos con respecto a la instalación de nuevos equipos de computación, para aquellos funcionarios que lo requerían; así mismo se procedió al mantenimiento de varios de los equipos de computación que presentaban distintas fallas en su mayoría fallas de software. Y también se requería hacer un cableado estructurado en varias de las unidades de la OMPD. En resumen las actividades que se realizaron son las siguientes: • Instalación de los equipos de computación previa estudio de los equipos que se requieren, de acuerdo a sus distintas capacidades y marcas para su buen desempeño. • Asistencia técnica en soporte y mantenimiento tanto en hardware como en software de las computadoras de cada uno de los funcionarios (PC’s), para un óptimo trabajo de las distintas unidades de la oficialía para el servicio al público paceño. • Soporte y mantenimiento de ALL IN ONE, que se encarga de brindar información y atención virtual al ciudadano. • Instalación de cableado estructurado de acuerdo a las normas de instalación, para emplear la comunicación en red entre todos los funcionarios de la alcaldía.