Sistema de administración hospitalario. Módulo de aportes. Caso: Seguro Social Universitario

Abstract

El presente proyecto de grado propone el diseño e implementación de un sistema de administración hospitalario, específicamente centrado en el módulo de aportes para el Seguro Social Universitario (SSU). Este desarrollo estratégico tiene como objetivo principal optimizar el actual proceso de registro manual de liquidación de comprobantes, transformándolo en un sistema digital eficiente y de acceso rigurosamente seguro. La metodología utilizada para este proyecto es SCRUM, un marco de trabajo ágil que fomenta un enfoque iterativo y, fundamentalmente, colaborativo con los usuarios finales. Esta interacción constante asegura que el desarrollo se alinee de manera precisa con las necesidades y expectativas operativas del SSU, garantizando la entrega de valor de forma incremental. El sistema incorporará funcionalidades clave diseñadas para mejorar significativamente la operatividad del SSU. Entre ellas, destaca la interoperabilidad con el SEGIP, que permitirá la validación y actualización automática de datos de los afiliados, reduciendo errores y agilizando trámites. Adicionalmente, el sistema ofrecerá la generación de comprobantes en formato PDF, facilitando su lmacenamiento y distribución digital. Un componente crucial será la implementación de notificaciones en tiempo real, dirigidas tanto a los afiliados institucionales como a los voluntarios, manteniéndolos informados proactivamente sobre sus aportes realizados. En cuanto a la seguridad, se asegura un estricto control de acceso basado en roles, protegiendo la información sensible y garantizando que solo el personal autorizado acceda a datos específicos. Además, se integran estándares internacionales de calidad y seguridad, como la norma ISO 25010 para la calidad del software y la ISO 27001 para la seguridad de la información. Con esta propuesta, se busca no solo automatizar por completo los registros y optimizar los tiempos de respuesta, sino también centralizar y resguardar toda la información en una base de datos robusta y estructurada. Esto, a su vez, permitirá mejorar sustancialmente la gestión y la toma de decisiones estratégicas dentro del SSU, contribuyendo de manera significativa a su transformación digital y a la optimización continua de sus procesos institucionales.