Sistema web de gestión de ventas. Caso: Gigantografías Impresiona S.R.L

Abstract

Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) son herramientas esenciales en el ámbito empresarial moderno, ya que permiten resolver tareas complejas y optimizar procesos, transformando la manera en que las organizaciones operan. Esto ha llevado a muchas empresas a integrar sistemas de información que agilizan el trabajo diario, facilitan las tareas rutinarias y mantienen un registro accesible de todas las actividades. En este contexto, el proyecto de grado titulado “SISTEMA WEB DE GESTIÓN DE VENTAS CASO: IMPRESIONA S.R.L” tiene como objetivo la implementación de un sistema de información y administración que apoye las ventas y el control de ingresos y egresos. Este sistema también permitirá la generación de reportes detallados, facilitando la toma de decisiones informadas y aportando soluciones concretas a los desafíos de la empresa. El resultado es un sistema web intuitivo que mejora la administración y control de las ventas, agilizando procesos como la facturación y el registro de clientes. Este enfoque integral busca no solo aumentar la eficiencia operativa, sino también ofrecer un servicio al cliente más rápido y satisfactorio. Para el desarrollo del proyecto, se utilizó la metodología SCRUM, que ofrece un enfoque ágil dividido en Sprints. Cada Sprint se fundamenta en historias de usuarios recopiladas a través de entrevistas con el personal, asegurando que las necesidades de los usuarios finales se reflejen en el producto final. Además, se aplicó UML (Lenguaje de Modelado Unificado) para un modelado más preciso de los componentes del sistema. En cuanto a la calidad del software, se adoptaron los factores de calidad de la norma ISO-9126, proporcionando un marco sólido para evaluar la usabilidad, fiabilidad, eficiencia y mantenibilidad. Para calcular el costo del sistema, se utilizó el modelo COCOMO II, reconocido en la industria para estimar los recursos y tiempos de desarrollo, asegurando una planificación adecuada y realista del proyecto. En conjunto, el sistema busca modernizar y transformar la gestión de ventas en IMPRESIONA S.R.L.