La gestión de marketing interno para motivar al recurso humano en Ministerios de Estado : Caso: Ministerio de Trabajo y Ministerio de Obras Publicas, Servicios y Vivienda

Abstract

El Marketing Interno es el esfuerzo que hace la organización para mantener al recurso humano motivado, lo que se pretende, es hacer uso de los recursos teóricas con los que se cuenta en la actualidad, para aplicarlos en la administración pública. El comportamiento organizacional de las entidades públicas, es asumida generalmente como tipo burocrático, lo que es positivo desde el punto de vista gerencial, pero no se complementa con el factor humano y su accionar al interior de la organización El método de investigación utilizado, fue deductivo, asimismo se aplicaron técnicas cuantitativas, midiendo parámetros estadísticos resultantes de la aplicación de las encuestas con base a ls escaleras tipo Likert, también se ha analizado la correlación de variables a través del método de Chi cuadrado. Los sujetos estudiados fueron los los clientes internos de los Ministerios de Trabajo.