La gestión del riesgo operativo en la banca pública Periodo 2016-2020. Caso: Banco Unión S.A.

Abstract

El sistema financiero de un país especialmente el sistema bancario constituye el principal mecanismo de movilización de recursos entre los distintos sectores productivos de un país. Este rol protagónico tiene su basamento en la transformación del ahorro de inversión, situación está que constituye a sustentar el crecimiento de una nación. Este contexto, ha conducido a identificar el tema e investigación, mismo que se relaciona en los factores de exposición al riesgo operacional en entidades de la banca pública para proponer medidas de control efectivo que reduzcan potenciales efectos adversos, a objeto de mitigar las pérdidas financieras que conlleva este tipo de dificultades en especial atención al Grupo Unión o Banco Unión. Se han identificado factores cualitativos relacionados con las pérdidas operacionales del sistema con el Banco Unión S.A. a partir de una encuesta que se realizó a una muestra seleccionada de ejecutivos del banco donde se obtuvo información sobre los fraudes que se han producido en diferentes agencias de la ciudad de La Paz, los cuales se originaron por las diferentes políticas de gestión del riesgo. A partir de los resultados de la investigación se diseñado un modelo de gestión, como metodología que permita identificar, prevenir, eliminar o al menos disminuir los factores de exposición al riesgo operacional en el Banco Unión S.A., considerando la implementación de la especialidad de Auditoria Continua y la herramienta de especialidad de Auditoria Continua. Asimismo, se concluye que la hipótesis de investigación se acepta, es decir, que ha existido un deficiente control efectivo en la gestión del riesgo operativo de la banca pública periodo 2016-2020.