Integración de sistemas de gestión a otros actualmente en operación en instituciones públicas

Abstract

Tal cual lo traduce la Ley 1178, la principal función de las entidades públicas bolivianas es la generación de valor a la sociedad en las que se desenvuelven. La generación de valor se visualiza, en el corto plazo, en la calidad y pertinencia de los servicios o productos públicos expresados en resultados | As Law 1178 translates, the main function of Bolivian public entities is the generation of value to the society in which they operate. The generation of value is visualized, in the short term, in the quality and relevance of the services or public products expressed in results | Capítulo 1: Introducción, Capítulo 2: Formulación de problema, Capítulo 3: Justificación de tema, Capítulo 4: Objetivos de trabajo, Capítulo 5: Generación de valor público, Capítulo 6: Ley de administración y control gubernamental boliviano( Ley Nº 1178), Capítulo 7: Planificación estratégica, Capítulo 8: Cuadro de mando integral, Capítulo 9: Sistema de gestión de calidad (ISO 9000), Capítulo 10: Integración de los sistemas de gestión, Capítulo 11: Conclusiones y recomendaciones, Capítulo 12: Bibliografía