Implementación de carpetas electrónicas Banco FIE S.A.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo, implementar una carpeta electrónica para cada cliente de Banco FIE S.A. que obtiene un crédito, ya que debido a la rotación de personal en el área y el registro manual que se realiza, este procedimiento tiene un costo de mantenimiento, afecta internamente al área de créditos e influye en las entregas y consultas de operaciones; se convierte en un problema institucional al momento en que nos solicitan las carpetas y documentación en las auditorías externas. Por ello se planea sistematizar el proceso de gestión documental, por medio de la plataforma tecnológica que utiliza la institución en la fábrica de créditos, APIA., incrementando sus beneficios. Con la implementación de las carpetas electrónicas, se mantiene un registro en línea, se reduce el costo por mantenimiento y el riesgo operativo.