Incidencia de las tarifas del servicio de telefonía móvil en la comunicación de consumidores con bajos ingresos. Periodos 2000 al 2012

Abstract

Las tecnologías de comunicación e información se han difundido de manera exponencial en el mundo, convirtiéndose en una catapulta para el desarrollo económico y más aún para el bienestar de las personas. De la canasta de las tecnologías de comunicación e información, la telefonía celular es la que más ha logrado introducirse en todos los estratos sociales, ayudando a estos a comunicarse, a conseguir empleo, al acceso a la educación y salud. Se ha insertado en estratos con bajos ingresos siendo la única tecnología que pueden usar estos sectores para mantenerse comunicados. En la investigación de tesis se logro demostrar con la ayuda de encuestas, información estadística, planteamientos teóricos referidos a las estructuras de mercado, los tipos de bienes, además de las teorías referidas al uso y al acceso de las tecnologías de comunicación e información que el ingreso es un factor decisivo a la hora de acceder al servicio móvil, además que las tarifas son un freno para que este servicio llegue de manera adecuada a los sectores con bajos ingresos, también logramos inferir los determinantes de la pobreza digital, construyendo una curva de accesibilidad del servicio que claramente nos mostró el grado de insatisfacción de las personas ante las tarifas altas en la comunicación celular, esto nos dio evidencias para poder demostrar que la mayoría de la población de las ciudades de La Paz y El Alto sacrifican bienes y servicios esenciales para su bienestar para poder tener una comunicación adecuada.