Gestión de comunicación digital de la Red Social Facebook de radio Splendid Bolivia

Abstract

La comunicación digital es una herramienta fundamental para los medios de comunicación de hoy en día, el internet y las nuevas tecnologías de información y comunicación han revolucionado la interacción de las audiencias con los medios masivos y los han llevado a otra dimensión. Las redes sociales han profundizado la comunicación humana mediante la tecnología que es abierta y disponible para las audiencias, se puede decir que, actualmente la información está al alcance de todos, por su inmediatez y presencialidad en el lugar de los hechos, por ello, los medios tradicionales se vieron obligados a sumergirse en el avance tecnológico y adaptarse a esta nueva herramienta. En ese sentido, se analizó la red social Facebook de Radio Splendid Bolivia, para comprender el manejo de la misma en este espacio y proponer la gestión de comunicación digital a través de su página. La matriz de esta investigación es sistémica, se sustenta en la teoría general del estructural-funcionalista, su abordaje es socio-técnico, la misma se respalda en el enfoque de la ecología de los medios y su campo de estudio es la gestión comunicativa en la red social de Facebook.