Estrategia de marketing para incrementar las ventas de la Empresa Privada Salqui S.R.L.

Abstract

La presente investigación se desarrolló en la empresa privada SALQUI S.R.L., dedicada a la importación y comercialización de materiales de construcción en la ciudad de El Alto, con el propósito de analizar las causas de la disminución de sus ventas durante las gestiones 2022, 2023 y 2024, y proponer una estrategia de marketing integral que contribuya a mejorar su posicionamiento y competitividad. El estudio identificó como problema principal la ausencia de una estrategia de marketing clara y sostenida, lo cual limitó la capacidad de la empresa para enfrentar la creciente competencia del sector y responder a las demandas de un mercado en constante evolución. A partir de entrevistas, encuestas y análisis documentales, se comprobó que los esfuerzos de promoción han sido desarticulados, con una presencia digital insuficiente, una identidad de marca poco actualizada y una débil fidelización de clientes. Con base en el diagnóstico realizado, se diseñó una propuesta de marketing mix enfocada en las cuatro dimensiones fundamentales: producto, precio, plaza y promoción. En cuanto al producto, se plantea resaltar los fierros como línea principal, fortaleciendo alianzas estratégicas y desarrollando una identidad de marca sólida. En precio, se sugieren políticas competitivas con descuentos por volumen y programas de fidelización. Respecto a la plaza, se busca optimizar la distribución y potenciar la plataforma digital de cotizaciones. Finalmente, en promoción se propone modernizar la imagen corporativa, incrementar la presencia en redes sociales y ejecutar campañas digitales segmentadas. Los resultados esperados incluyen el incremento de las ventas, la consolidación de la identidad de la empresa y la fidelización de clientes actuales y potenciales. Asimismo, la investigación ofrece un referente práctico para otras empresas del rubro que requieran implementar estrategias de marketing adaptadas al contexto boliviano.