Software de gestión para credenciales de usuario. Caso: Ministerio de Desarrollo Rural y Tierras

Abstract

El presente proyecto se desarrolló en el Ministerio de Desarrollo Rural y Tierras con el área de sistemas, para mejorar el seguimiento de las credenciales de usuario de los funcionarios de esta institución. El área de sistemas emplea un proceso manual de registro y control de cuentas de acceso a sus sistemas, requiriendo entre dos a tres días enteros para generar estas cuentas. Este proyecto propuso una solución que optimizó el tiempo y esfuerzo, reduciendo el proceso a menos de 10 minutos. Se siguió la metodología de desarrollo incremental, realizando reuniones conjuntas y dividiendo el proyecto en incrementos clave. Esto implicó una revisión detallada de los requisitos, la creación del diseño tanto de la base de datos como de la interfaz, y la elaboración de procedimientos acompañados de diagramas de flujo. La ejecución y las pruebas fueron fundamentales para garantizar su efectividad. La solución implementada ha optimizado el registro y seguimiento de las cuentas de acceso, lo que ha llevado a una notable disminución en los tiempos de respuesta ante las solicitudes de los usuarios. Ahora, los usuarios pueden acceder de manera inmediata a la información relevante para dar seguimiento a sus solicitudes y a las cuentas generadas una vez que sus solicitudes han sido aprobadas. Además, el proceso de cargar documentos se ha trasladado al ámbito digital, eliminando la necesidad de manejarlos en formato físico.