Plan de business intelligence e implementación de un cuadro de mando integral para la empresa Mediterranean Shipping Company (MSC Bolivia)

Abstract

El presente proyecto muestra la conformación del plan de Business Intelligence para la empresa Mediterranean Shipping Company (MSC Bolivia), basado en soluciones apoyadas en tecnologías de la información y herramientas de BI que permitan facilitar la toma de decisiones de las Gerencias de la organización bajo escenarios de certidumbre. Hoy en día, almacenar, procesar y obtener información de la enorme cantidad de datos que se genera a nivel interno y externo es un proceso dificultoso y que conlleva la ocupación de bastantes recursos para cualquier empresa. El desatender esta instancia, puede desencadenar mayores tiempos de respuesta en la obtención de información importante para las cabezas gerenciales. Además, esto puede impedir determinar cierta información que se encuentra entramada en los mismos datos y ni que decir de, poder medir el desempeño de la empresa a través de indicadores, si no se tiene claro el volumen de datos disponibles. La solución de Business Intelligence, permite la simplificación de recursos en la consecución de información verdaderamente importante, brindando al decisor menores tiempos de respuesta y mayor facilidad para analizar la información. La herramienta de solución elegida para este cometido es Microsoft Power BI, a través de la cual se desarrollaron parámetros de normalización de datos, alimentación de una base de datos y construcción de Indicadores de Gestión agrupados de forma sistemática que conforman el Cuadro de Mando Integral de MSC Bolivia. Con la implementación del presente proyecto, las decisiones estratégicas y tácticas son tomadas con mayor visión y controladas de manera eficiente.