MODELO Y SIMULACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIOS: UNA ALTERNATIVA EFICIENTE EN LA ADMISIÓN DOCENTE DE UNIVERSIDAD AMAZÓNICA DE PANDO

Abstract

El rápido crecimiento de las organizaciones y el uso de las tecnologías de la información y comunicación ha obligado a la inclusión de métodos, metodologías y herramientas que permitan gestionar procesos, recursos y procedimientos para garantizar la mejora continua, y alcanzar los objetivos de una organización. En el caso específico de la Universidad Amazónica de Pando, algunos procesos académicos administrativos no cumplen eficientemente con los requerimientos deseados de acuerdo a la normativa vigente en la universidad. Es así que el presente articulo aborda el siguiente problema: ¿cómo mejorar el proceso de admisión docente de la universidad amazónica de pando para obtener un diseño de modelo más eficiente? En base al problema se definió el siguiente objetivo principal: analizar el proceso de admisión docente en la Universidad Amazónica de Pando en base al modelado y simulación de proceso de negocio. Como resultados obtenidos del proceso metodológico se obtuvo el flujo de la información representado por el diagrama de SIPOC (Proveedor(S)-Entrada(I)-Proceso(P)-Salida(P)-Cliente(C)), seguidamente se consideró el modelado por medio de la aplicación Bizagi y para la simulación se optó por el estándar BPSim, por último, se realizó la validación del proceso en base al análisis del proceso y el análisis del tiempo. El tipo de investigación utilizada fue descriptivo explicativo y los métodos de investigación que se utilizó es el de análisis y síntesis, Además del Método Inductivo-deductivo. En los resultados obtenidos se recogió la información relevante del proceso, en la parte del modelado y simulación se diseñó distintos escenarios por medio de diferentes valores de entrada y la obtención de los efectos sobre el sistema, es ahí que se comparó la evolución del proceso y posibles mejoras. Por lo que en base a lo anteriormente mencionado concluimos que la aplicación proceso admisión docente de la Universidad Amazónica de Pando es evidente y muy necesaria.