Impacto financiero de los cobros a través de medios electrónicos en los comercios de la calle tumusla de la ciudad de La Paz

Abstract

Ante esta crisis sanitaria y económica que afectó a nivel mundial y por supuesto también en nuestro país, los bancos como los clientes trabajaron en adaptarse a la nueva realidad de otras opciones de pago distintos al dinero en efectivo, lo cual ha generado que las personas tengan que acudir a un banco, o abrir cuentas bancarias en línea para continuar sus operaciones comerciales y aplicar las modalidades digitales de cobro y pago, y en otros casos, los clientes de los bancos conocieron otros productos financieros distintos al financiamiento bancario y sus beneficios de ahorro a corto y largo plazo. Este proceso de adopción de medios electrónicos de pago se fue extendiendo a comercios formales e informales de la ciudad de La Paz, donde se pudo constatar que todo cambio lleva su proceso y que la digitalización de la nueva banca estaba siendo parte de las operaciones cotidianas entre compradores y vendedores, por lo cual surge la idea de la presente investigación, que se centra en evaluar los efectos de la implementación de cobros a través de medios electrónicos en los comercios de la calle Tumusla de la ciudad de La Paz, si bien actualmente se puede apreciar en las calles que una gran mayoría de negocios formales o informales aceptan pagos mediante billeteras móviles, se pretende analizar la relación entre implementar cobros electrónicos y el efecto en el impacto financiero de quien lo usa, a partir de ello, fomentar a los usuarios puedan acceder a los distintos productos microfinancieros que ofrecen las entidades financieras a fin de mejorar su solvencia económica.