Diseño de un sistema de gestión de la calidad según la NB/ISO 9001:2015 en el área de producción de la Empresa ISOCRET

Abstract

El proyecto de diseño un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en ISOCRET basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la eficiencia, calidad y competitividad de la empresa “ISOCRET”. Antes de dar el paso con el diseño, ISOCRET no tenía un sistema formal y completo de calidad, lo que afectaba la consistencia de sus productos. Con el SGC, se estandarizaron procesos, se redujeron costos operativos y se optimizó el uso de la capacidad productiva. Se documentaron procedimientos, capacitaron al personal y se garantizó la calidad de las viguetas pretensadas y el poliestireno expandido. Este diseño de SGC basada en la ISO 9001:2015 facilita el siguiente paso que es la implementación del SGC Y dicho diseño permite la expansión a nuevos mercados, mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer la posición de la empresa. Además, se establecieron auditorías internas y un sistema de monitoreo continuo para asegurar la mejora continua y la sostenibilidad del sistema.