El clima organizacional y su influencia en la cartera de créditos del Banco Fie (fomento a iniciativas económicas) en las gestiones 2019 y 2020 de la ciudad de La Paz

Abstract

La investigación aborda el clima organizacional en el Banco FIE S.A. y su influencia en la productividad de los oficiales de créditos en La Paz durante las gestiones 20219 y 2020. El estudio se plantea conocer el estado del clima organizacional y su impacto en el desempeño laboral, con el objetivo de proponer mejoras que aumenten la satisfacción laboral y la eficiencia en el cumplimiento de objetivos. La justificación teórica radica en la importancia del clima organizacional en la productividad de los trabajadores, mientras que la justificación práctica surge de la observación de que el clima organizacional en el Banco FIE no es favorable, afectando la satisfacción y el desempeño de los oficiales de crédito, y, por ende, el crecimiento de la cartera de créditos.