Programa de inducción para el personal Front Office de la entidad financiera Banco Unión S.A.

Abstract

La Entidad Financiera Banco Unión S.A. a pesar de desarrollar un proceso óptimo de selección de personal, para elegir al candidato idóneo para cada cargo, al no contar con un Programa de Inducción específico para el personal nuevo, presenta una deficiencia y amenaza para la entidad, El presente trabajo tiene como objetivo determinar lo importante que es contar con un Proceso Inducción para los empleados nuevos, debido a que es significativo responder de manera positiva a las expectativas que trae consigo un nuevo empleado desde su primer día de trabajo Desarrollar un programa de inducción específicamente para el personal nuevo Front Office, personal que tendrá relación directa con los clientes, permitirá que el nuevo empleado se desenvuelva y desarrolle sus funciones, de forma segura y responsable, asimismo lograra que la entidad cuente con un personal que se identifique desde un principio con la misión visión, valores y patrones de conducta características de la entidad.