Nivel de satisfacción en los servicios de las agencias de viajes en la zona Belen ciudad de La Paz
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Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación
Abstract
El objetivo general de la tesis fue determinar el nivel de satisfacción de los clientes en los procesos de servicios de atención en las agencias de viajes de la zona Belen, ciudad de La Paz.