Plan de marketing digital para la mediana industria de cacao chocolate y artículos de confitería elaborados artesanalmente

Abstract

La presente investigación se llevó a cabo en la mediana empresa privada Chocolates Cóndor S.R.L. que elabora productos artesanalmente en Bolivia, en esta ocasión se hace referencia al producto “Sabroso”, el cual no logro cumplir con su objetivo de ventas en los años 2022 y 2023, razón por la cual la empresa decidió tomar medidas correctivas. El desarrollo de la investigación consta de cinco capítulos, el primero describe los principales aspectos generales de la investigación, en el segundo capítulo se definen los conceptos centrales presentes en la investigación, en el tercer capítulo se presenta el diseño metodológico de la investigación, en el cuarto capítulo se presentan los resultados obtenidos de un cuestionario en el área decisional de la empresa y entrevista al Gerente General de la empresa. Finalmente, en el quinto capítulo se plantea un Plan de Marketing Digital con el cual se busca contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta de la empresa Chocolates Cóndor S.R.L. La conclusión principal de esta tesis es que la implementación de un Plan de Marketing Digital es esencial para ayudar a Chocolates Cóndor S.R.L. y superar sus desafíos respecto a sus ventas.