Zenteno Benítez, Mario FermínJarandilla Nuñez, Juan Mauricio2026-03-222026-03-222025https://andeanlibrary.org/handle/123456789/39216El presente proyecto tiene como objetivo principal implementar un modelo de distribución basado en moto dealers para incrementar la productividad del centro de distribución de la Cervecería Boliviana Nacional (CBN) en Trinidad, Beni. Para ello, se realizó un diagnóstico detallado del proceso actual de entregas, identificando limitaciones operativas como congestión vehicular, tiempos improductivos, zonas de difícil acceso y altos índices de rechazo en la entrega, los cuales motivaron la búsqueda de una solución innovadora. A través de un análisis técnico y financiero exhaustivo, se demostró la viabilidad económica del modelo, asegurando que el costo paleta por flete se mantenga dentro de rangos competitivos, con una inversión recuperable en un año. La implementación del modelo híbrido de distribución, que combina camiones y motos, permitió incrementar la productividad total en un 33% y mejorar la productividad laboral del transporte en un 20%, posicionando a la operación dentro de la categoría World Class del programa de excelencia de procesos DPO. Asimismo, se fortaleció la capacidad operativa del centro de distribución para responder ágilmente a variaciones de la demanda y a imprevistos logísticos, optimizando indicadores clave como costos por camión, horas trabajadas y nivel de servicio al cliente. La solución innovadora de moto dealers mejoró la cobertura, redujo la saturación de recursos logísticos y elevó la puntualidad y satisfacción del cliente final. Finalmente, el proyecto sienta las bases para expandir este modelo a otras zonas urbanas, consolidando la modernización y flexibilidad de la red de distribución de CBN. Se comprobó la importancia de la tecnología, la simulación y la capacitación técnica como pilares para la toma de decisiones basadas en datos y la mejora continua de los procesos logísticos.esBENI (BOLIVIA: DEPARTAMENTO)MOTO DEALERSCERVECERIA BOLIVIANA NACIONALGESTIÓN DE PRODUCTIVIDADINNOVACIÓN LOGÍSTICAThesis