Maite Arantzazu Aguirrezabal Grünstein2026-03-222026-03-22201810.22235/rd.v18i2.1613https://doi.org/10.22235/rd.v18i2.1613https://andeanlibrary.org/handle/123456789/51404Citaciones: 3El presente trabajo analiza la progresiva implementación de mecanismos alternativos de solución de conflictos en la legislación que protege a los consumidores y usuarios, con especial referencia a la mediación colectiva y su adecuada configuración.esHumanitiesPolitical scienceAnálisis crítico del procedimiento voluntario introducido en la ley chilena de protección de consumidores y usuarios como mecanismo alternativo de solución de conflictos colectivosarticle