Terán Modregón, Oswaldo FernandoChávez Guardia, Selena2026-03-222026-03-222024https://andeanlibrary.org/handle/123456789/38491El proyecto para San Diego Helados propone el diseño de un plan de marketing enfocado en aumentar su participación en el mercado y mejorar su posicionamiento en el municipio de La Paz. Se realizó un análisis exhaustivo, que considera los factores internos y externos, la combinación de estos hallazgos sugiere que San Diego Helados debe enfocarse en campañas de marketing digital, renovación de su imagen de marca y estrategias de expansión geográfica. Se identificó al público objetivo principalmente entre los 18 y 34 años, con un 56.4% de mujeres, un 66.7% tienen educación universitaria y el 25.6% poseen estudios de posgrado, la mayor concentración se ubica en los macro distritos Centro y Sur del municipio de La Paz. Apoyándose en una investigación de mercado a través de encuestas a consumidores, buyer persona storytelling y el perfil del consumidor, se diseñó un plan de marketing con objetivos claros: incrementar el reconocimiento de la marca, expandir la cuota de mercado en el municipio de La Paz y aumentar las unidades vendidas en un 10% durante el primer año mediante campañas promocionales efectivas. Las estrategias de posicionamiento se enfocaron en destacar la marca y los atributos artesanales y de alta calidad de los productos. Para la promoción, se desarrolló ofertas para los meses de junio, julio y diciembre, junto con una fuerte presencia en redes sociales, particularmente en TikTok y Facebook. Finalmente se determinó que el escenario con financiamiento es favorable, ya que permite un menor costo de capital (12.00%) y una mayor rentabilidad relativa, con un TIR del 17.81% y una relación beneficio-costo (RB/C) de 1.12. Aunque el VAN con financiamiento es menor en comparación con el escenario sin financiamiento, sigue siendo positivo, lo que asegura la rentabilidad y viabilidad financiera del proyecto.esEMPRESA SAN DIEGO HELADOSMARKETING DIGITALHELADOS EN PALETAThesis