Carvajal Blanco, Brigida AlexandraLimachi Huallpa, Raul2026-03-222026-03-222024https://andeanlibrary.org/handle/123456789/39764El presente proyecto se enfocó en la creación de un sistema web destinado a optimizar la gestión de trámites en el Gobierno Autónomo Municipal Ecológico Productivo de Achocalla. Este sistema proporciona a los ciudadanos la capacidad de realizar seguimiento en línea de sus trámites, mientras que a los funcionarios municipales les permite llevar un registro detallado y un seguimiento eficiente de los mismos. La implementación de esta solución tecnológica acarrea una serie de beneficios sustanciales en términos de agilidad y transparencia en la gestión de trámites. Se enfatiza la importancia de llevar a cabo programas de capacitación para los usuarios y continuar con el proceso de mejora continua del sistema, lo que contribuirá a optimizar aún más la eficiencia operativa y la satisfacción de los usuarios. Para la realización de este proyecto, se empleó una combinación de metodologías de desarrollo de software. En particular, se utilizó la metodología Kanban para visualizar y limitar el trabajo en curso, lo que permitió gestionar eficazmente la cantidad de tareas. Además, se implementó la metodología UWE para el modelado del sistema, utilizando herramientas especializadas para representar los diferentes objetivos y diagramas necesarios para este propósito. En cuanto a la infraestructura tecnológica, el desarrollo del sistema web se llevó a cabo principalmente utilizando el lenguaje de programación PHP y como gestor de base de datos se empleó MySQL. Se optó por el framework CodeIgniter 4 como plataforma de desarrollo, lo que facilitó la creación de un sistema robusto y escalable.esGESTION DE TRAMITES MEDIANTE WEBSISTEMA PARA SEGUIMIENTO DE TRAMITESMETODOLOGIA KANBANMETODOLOGIA UWEThesis