Perez Ramirez, Patricia2026-03-222026-03-222019https://andeanlibrary.org/handle/123456789/17299Las/los funcionarios públicos, son personas que brindan atención de utilidad social. El trabajo que desempeña en el Estado, beneficia a los ciudadanos y no genera ganancias privadas. La capacitación tiene como propósito mejorar la calidad de atención de las/los servidores y mejorar sus habilidades. Para ello, se requiere diseñar un plan de capacitación que responda a las necesidades de los funcionarios tomando en cuenta que son personas adultas. Este plan deberá contener momentos metodológicos que den resultados de aprendizajes medibles y verificables. En este estudio, se da respuesta a los principales lineamientos metodológicos para el diseño de un plan de capacitación continua que identifique los resultados de aprendizajes.esGESTIÓN EDUCATIVAADMINISTRACIÓN EDUCATIVALINEAMIENTOS DE APRENDIZAJEThesis