Tomás Atarama-RojasCarla Sánchez Armas2026-03-222026-03-22201810.11606/issn.2238-2593.organicom.2017.144114https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2017.144114https://andeanlibrary.org/handle/123456789/55623Citaciones: 2Este artículo estudia el uso del storytelling dentro de las empresas como herramienta para comunicar eficazmente el compromiso de responsabilidad social corporativa. Se realizará un análisis diegético que se aplicará a la campaña “The promise” de Volvo, en el que se estudiará la evolución del planteamiento, objetivo, trama, conflicto y arco de transformación en la historia de la campaña. De este modo, se identificará la solución que plantea Volvo al conflicto que se narra en la historia, a partir de sus valores corporativos.esStorytellingHumanitiesPolitical scienceCorporate social responsibilityArtarticle