Villarroel Amestegui, EduardoZapata Sanmillan, Miguel Angel2026-03-222026-03-222008https://andeanlibrary.org/handle/123456789/34144El problema actual en la Dirección Municipal de Deportes, sus programas tienen poca cobertura en la población. Este aspecto queda corroborado mediante la encuesta realizada, en donde el 989% de las personas encuestadas (15 a 29 años) no conocen los programas de la Dirección y sólo el 11% afirma que sí los conoce. La promoción, como un instrumento para informar, persuadir y recordar, se constituye en un elemento muy importante para dar a conocer los programas y actividades de la Dirección Municipal de Deporte y lograr una mayor cobertura. El capítulo 1 (Marco Teórico) concepto de marketing enfocado a servicios para organizaciones no lucrativas, para luego enfocarse en la promoción; culminando con la base legal. El capítulo 2 (Marco Práctico) conforma tres fases: la primera se refiere al diseño de la metodología con la que se llevó a cabo la investigación de campo. La segunda fase se refiere a la utilización de las técnicas de investigación y la tercera fase se describe las principales características de la Dirección Municipal de Deportes. El capítulo 3 está dividido en dos partes: primera parte, conclusione, donde se describe los hechos y fenómenos que se dan en torno a la Dirección Municipal de Deporte y el problema. La segunda parte, recomendaciones, donde se determinó varias acciones que se deben tomar en cuenta y seguir. El capítulo 4, propuesta, donde se plantea un conjunto de alternativas de solucion mediante el diseño de una estrategia promocional y que está destinada a solucionar el problemas planteado.esADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN MUNICIPALMARKETING DE SERVICIOSESTRATEGIAS DE PROMOCIÓNDIRECCIÓN MUNICIPAL DE DEPORTESThesis