Manual de buenas prácticas para la atención al cliente en los establecimientos de hospedaje turístico del municipio de Sorata

Tapia Guachalla, Isabel Patricia2026-03-222026-03-222015https://andeanlibrary.org/handle/123456789/12678El objetivo general del Proyecto de Grado es diseñar un manual de buenas practicas para la atención al cliente en el municipio de Sorata a fin de mejorar la prestación de los servicios ofrecidos en los establecimientos de hospedaje turístico, con el propósito de que tanto los clientes internos como externos puedan satisfacer sus necesidades y ex pectativasesATENCIÓN AL CLIENTESERVICIOS TURÍSTICOSHOSPEDAJE TURÍSTICO SORATAManual de buenas prácticas para la atención al cliente en los establecimientos de hospedaje turístico del municipio de SorataThesis