Yujra Tarqui, Javier NicolásMendieta Calatayud, Loredana Saret2026-03-222026-03-222024https://andeanlibrary.org/handle/123456789/39021El sistema EWSD, fue desarrollado en 1975 como una continuación del Sistema Wahlsystem Elektronisches, es ampliamente utilizado en todo el mundo como un sistema de intercambio telefónico. Puede funcionar como un conmutador local o en cascada para teléfonos fijos y móviles. Fabricado por Siemens AG, los conmutadores EWSD se utilizan en más de 100 países y gestionan más de 160 millones de líneas de suscriptores. Este sistema de conmutación digital puede soportar hasta 250,000 suscriptores o 60,000 troncales entrantes, salientes o ambos. Como idea general, este informe relata las experiencias laborales durante el período de tres meses en la Cooperativa de Telecomunicaciones de La Paz Cotel R.L., que se divide en dos etapas. En la primera etapa, se efectuó una capacitación detallada sobre los protocolos, estándares y servicios relacionados con el sistema EWSD implementada en Cotel y gestionada por el departamento de Planta Interna. En la segunda etapa, se realizó la participación en prácticas técnicas centradas en el mantenimiento preventivo y correctivo de las tarjetas que componen en el sistema EWSD. Adquiriendo conocimiento para el manejo de estas situaciones, tanto en términos de diagnóstico y solución de problemas técnicos. El marco teórico fundamental obtenido durante los tres meses de la pasantía, se basa en los manuales proporcionados por la empresa Nortel. Además, se detalla la descripción de las actividades prácticas llevadas a cabo en colaboración con el personal técnico del área, lo cual se logra adquirir conocimientos para poder realizar las prácticas necesarias para ofrecer un soporte técnico eficiente.esMANTENIMIENTO PREVENTIVOTELEFONIAThesis