José António Fraiz Brea2026-03-222026-03-22201510.25145/j.pasos.2015.13.051https://doi.org/10.25145/j.pasos.2015.13.051https://andeanlibrary.org/handle/123456789/49047Citaciones: 8La industria del turismo es un sector en continuo cambio y evolucin, fruto de las actuales tendencias que el consumidor turstico demanda. Se est ante un consumidor, el turista, cada vez ms informado, y en consecuencia, mucho ms exigente, teniendo internet un papel vital en dicha circunstancia. El turismo es un mercado global y cualquier turista tiene a golpe de click de ratn informacin de cualquier destino turstico del mundo, alojamiento concreto, atractivo turstico o de un restaurante. Hoy en da los turistas consumen y comparten sus experiencias, ya sea en redes sociales, blogs o webs especializadas (TripAdvisor, Booking). Es mucha la informacin al alcance de todos, pudiendo comparar y elegir aquello que ms se adapta a los gustos y preferencias particulares, familiares o de grupo.esHumanitiesPolitical scienceGeographyarticle