Vásquez Peñaranda, Jorge AlbertoTiñini Coaquira, Jhanneth Paola2026-03-222026-03-222025https://andeanlibrary.org/handle/123456789/38910El presente trabajo tiene como objetivo la implementación de un sistema de control de calidad en el área de acabado de la empresa textil Electrotex, para mejorar los procesos productivos, reducir defectos, mejorar la eficiencia y aumentar la competitividad de la empresa en el mercado garantizando la satisfacción del cliente. Se inició con un análisis de la situación actual de la empresa, dando soluciones para los defectos en el acabado, variaciones de color, fallas en la costura y deficiencias en el empaque de las diferentes líneas de producción. Se aplicó herramientas de control de calidad como el Diagrama de Pareto y Gráficos de Control, permitiendo identificar las principales causas de los defectos y establecer medidas correctivas. Posteriormente, se diseñó un plan de trabajo estructurado, que incluye la capacitación continua del personal, el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, así como la implementación de un control de calidad en distintas etapas del proceso. La evaluación de resultados muestra una disminución significativa en el porcentaje de defectos: línea lycra (59% a 28%), línea lujo (72% a 25%) lo que evidencia la efectividad del sistema implementado. Además el uso de metodologías de calidad y la mejora en la gestión de procesos permiten optimizar la producción y consolidar a la empresa Electrotex en el mercado textil.esOPTIMIZACION DE LA PRODUCCIONEMPRESA TEXTIL ELECTROTEXSISTEMA DE CONTROL DE CALIDADThesis