Ramos Machaca, Ivon MercedesaGainza Huarina, Graciela Claudia2026-03-222026-03-222025https://andeanlibrary.org/handle/123456789/38059La presente memoria laboral se enfoca en analizar la incidencia de la Tecnología Crediticia en la Banca Microcrédito del Banco Nacional de Bolivia S.A. a nivel nacional, en la captación de cartera y operaciones desembolsadas, de las gestiones 2014 al 2023. La inclusión financiera es un compromiso fundamental para el Banco Nacional de Bolivia S.A., que se refleja en su dedicación para facilitar el acceso al crédito a diversos grupos con diferentes perfiles socioeconómicos. Con este fin, el banco ofrece una gama de productos diseñados específicamente para apoyar actividades productivas, comerciales y de servicios de las microempresas. Es por esta razón que se implementó una nueva tecnología crediticia, simplificando procesos para la evaluación y colocación de créditos. El Banco Nacional de Bolivia S.A. impulsó por primera vez su línea comercial Banca MyPE “Tu amigo” en septiembre de 2013 en la ciudad de El Alto, especializando el microcrédito en estas agencias, el crecimiento fue paulatino, producto de la consolidación de las agencias, ajustes y modificaciones a la norma de créditos, con la ampliación de los montos límites de préstamo para créditos destinados a negocios y los créditos de vivienda para el segmento MyPE, así como la implementación de campañas de consolidación de deudas de clientes que tiene la Línea de Negocios MyPE “TU AMIGO” con otras entidades financieras. Desde mayo de 2017 el BNB asumió también la responsabilidad de administrar la cartera de clientes tamaño Microcrédito en el conjunto de las Agencias BNB, mediante la Línea de Negocios Banca Microcrédito buscando la especialización de Oficiales de Negocios que permita mejorar la atención de los clientes. El último trimestre de la gestión 2022 fue implementándose la nueva tecnología crediticia progresivamente, con una visión de mejora continua y acompañada de constante capacitación al equipo comercial; ya implementada a nivel nacional permite una gestión completa del proceso crediticio desde la generación de la aplicación de crédito hasta su desembolso.esMEMORIA LABORALPETAENGTECNOLOGIA CREDITICIAINCIDENCIABANCO NACIONAL DE BOLIVIAMICROCREDITOThesis