Escobar Apaza, Luz Ysela2026-03-222026-03-222012https://andeanlibrary.org/handle/123456789/13333El proyecto de grado se llevo adelante con las empresas se viaje y turismo que operan en la calle Sagárnaga de la ciudad de La Paz. El objetivo principal del proyecto fue diseñar un programa de capacitación dirigido específicamente al personal de contacto de dichas empresas para fortalecer la calidad de atención al cliente.esOPERADORES TURÍSTICOSCALIDAD DE ATENCIÓN TURISMOThesis